Validación humana

Testing de Accesibilidad con usuarios reales

Logramos crear sitios web inclusivos mediante pruebas con usuarios reales y análisis técnico, evaluando específicamente cómo navegan las personas con discapacidades e identificando obstáculos.

¿Por qué es diferente?

Nuestro enfoque combina la experiencia humana auténtica con análisis técnico especializado para darte una visión completa de la accesibilidad real de tu sitio.

Combinamos perspectivas únicas:

Experiencia real

De usuarios con discapacidad navegando tu sitio en contextos reales

Evaluación técnica especializada

Con expertos en desarrollo que dominan herramientas de asistencia

Contexto chileno

Adaptado a nuestra realidad local

Usabilidad práctica

Que va más allá del cumplimiento básico

Insights humanos + técnicos

Que revelan oportunidades de mejora reales

El resultado: sabes exactamente qué tan usable es realmente tu sitio desde ambas perspectivas - la experiencia del usuario final y la evaluación técnica especializada.

¿Para quién es este servicio?

Organizaciones donde la experiencia de usuario es fundamental:

🎓 Educación superior
Verifica que tus plataformas de matrícula y aprendizaje sean accesibles para todos. Cada estudiante con discapacidad que no puede utilizar tu plataforma o lo hace con dificultad enfrenta un obstáculo para estudiar: eso es inclusión fallida.
🛒 E-commerce y retail digital
Si vendes online, cada usuario que no puede completar una compra es dinero perdido. Necesitas saber si tu proceso de checkout realmente funciona para todos.
🏦 Banca y servicios financieros
Debes confirmar que tu sitio funcione para todos los usuarios. Al manejar información sensible y transacciones críticas, un sitio inaccesible no solo excluye clientes, también crea riesgos reputacionales significativos.
📱 Plataformas de servicios digitales
Apps y sitios web que son el canal principal para entregar tu servicio. La accesibilidad no es "nice to have", es fundamental para tu negocio.
🏢 Empresas con audiencias diversas
Si tu sitio web es tu carta de presentación ante clientes, socios o postulantes, necesitas asegurarte que todos puedan acceder a tu información.

¿Qué beneficios concretos obtienes?

Insights que las herramientas no pueden dar:

Descubres problemas reales de usabilidad que los robots no detectan.
Entiendes cómo piensan y navegan los usuarios con discapacidad.
Identificas oportunidades de mejora que van más allá del cumplimiento técnico.

ROI medible y directo:

Reduces abandono de carritos de compra y formularios.
Mejoras satisfacción y retención de usuarios existentes.
Accedes efectivamente a 2.8 millones de chilenos con discapacidad.

Validación robusta y completa:

Evidencia sólida desde doble perspectiva: experiencia real + evaluación técnica.
Material audiovisual para demostrar a stakeholders el impacto real.
Respaldo para auditorías internas y externas con mayor credibilidad.
Confianza de que los hallazgos son tanto auténticos como técnicamente fundamentados.

Optimización estratégica:

Priorizas mejoras basadas en impacto real, no solo en criticidad técnica.
Reduces iteraciones de desarrollo al saber exactamente qué funciona.
Generas empatía organizacional genuina hacia usuarios con discapacidad.

¿Qué incluye nuestro proceso?

Reclutamiento de usuarios y diseño de escenarios de prueba específicos para tu sitio

Sesiones de testing con dispositivos reales de asistencia

Análisis edición y entrega de reportes con recomendaciones

¿Por qué somos diferentes?

1

Doble perspectiva de testing

Combinamos usuarios reales con discapacidad + expertos en desarrollo digital que dominan herramientas de asistencia (screen readers, navegación por teclado, etc.). Obtienes tanto la experiencia auténtica del usuario final como la evaluación técnica especializada.

2

Red real de usuarios en Chile

Trabajamos con personas con discapacidad en Chile, no simulamos discapacidades ni dependemos solo de herramientas automáticas.

¿Listo para conocer la experiencia real de tus usuarios?

Combina tres perspectivas en un solo servicio:

Los usuarios reales te muestran qué sienten y experimentan.

Los expertos técnicos te explican exactamente cómo optimizar la experiencia.

Nosotros integramos ambas visiones para darte el panorama completo.

La diferencia entre cumplir estándares y realmente ofrecer la mejor experiencia posible a todos tus usuarios.