Implementación de accesibilidad web
Accesibilidad Web en Chile sitios inclusivos para todos
La accesibilidad web define si tu sitio llega a todas las personas, incluidas quienes tienen discapacidad visual, auditiva o motriz. En Árbol Digital implementamos WCAG 2.1 AA en Chile, desde la auditoría hasta el cumplimiento.
Amplía tu mercado objetivo en un 15-20%
¿Por qué tu sitio web debe ser accesible?
El 96% de los sitios web no cumplen estándares básicos de accesibilidad
Tareas esenciales como realizar trámites bancarios, pagar servicios básicos o acceder a beneficios sociales son obstáculos para personas mayores o con limitaciones en el manejo digital. Esta cifra representa miles de ciudadanos que enfrentan exclusión digital diariamente.
La accesibilidad beneficia a todos los usuarios
La accesibilidad web trasciende las obligaciones legales para convertirse en nuestro aporte directo a una sociedad chilena verdaderamente inclusiva. Más que una característica adicional, representa el vehículo que materializa el derecho fundamental al acceso a la información, reconocido como derecho humano esencial.
Mejora el SEO y posicionamiento
La accesibilidad web y el SEO comparten fundamentos técnicos que se potencian mutuamente. Sitios web accesibles con estructura semántica clara, textos alternativos descriptivos y navegación intuitiva no solo benefician a usuarios con discapacidades, sino que también facilitan la indexación de buscadores. En términos prácticos, hacer tu sitio más inclusivo también lo hace más visible en buscadores como Google.
1 de cada 7 personas en el mundo tiene algún tipo de discapacidad
Personas con discapacidad visual no pueden navegar sitios que no están preparados para que los lectores de pantalla lean la información. Usuarios con problemas motrices abandonan formularios complicados o nunca saben si se enviaron correctamente, quedando excluidas de servicios esenciales. Estos son solo algunos ejemplos.
¿Qué incluye una implementación de accesibilidad web?
Una implementación completa va mucho más allá de agregar atributos alt en las imágenes. Revisamos el HTML semántico, los roles ARIA, la navegación completa por teclado, el contraste de colores, la jerarquía de encabezados y la experiencia con lectores de pantalla. Cada corrección va documentada con el criterio WCAG correspondiente, el nivel de impacto y la validación técnica.
Evaluación Integral
- Auditoría completa de accesibilidad.
- Identificación de todas las barreras existentes.
- Priorización de mejoras por impacto y esfuerzo.
- Reporte detallado con plan de implementación.
Implementación Técnica
- Optimización de navegación por teclado.
- Implementación de etiquetas ARIA.
- Mejora de contrastes y legibilidad.
- Compatibilidad con lectores de pantalla.
- Estructura semántica correcta.
- Formularios accesibles.
Contenido Inclusivo
- Textos alternativos para imágenes.
- Lenguaje claro y comprensible.
- Estructura de encabezados lógica.
- Enlaces descriptivos.
Testing y Validación
- Pruebas con tecnologías asistivas.
- Validación con profesionales de accesibilidad.
- Testing automatizado y manual.
- Informe de cumplimiento WCAG.
Diagnóstico antes de cualquier desarrollo
Auditoría de accesibilidad web
Antes de cualquier desarrollo, realizamos una auditoría de accesibilidad web que mapea cada barrera presente en tu sitio. El informe clasifica los hallazgos por criterio WCAG, severidad y tipo de usuario afectado. Con ese diagnóstico, defines qué corregir primero según tu presupuesto y plazos.
Proceso de implementación
Auditoría inicial
Evaluación completa y entrega de informe con barreras identificadas y priorizadas por impacto.
Priorización
Definimos con el equipo qué corregir primero según impacto en usuarios y presupuesto disponible.
Correcciones
Implementamos los cambios de código y contenido, documentando cada criterio WCAG aplicado.
Verificación
Testing automatizado y prueba manual con lectores de pantalla para validar cada corrección.
Informe de cierre
Documento final con el nivel de cumplimiento WCAG alcanzado y registro de todo lo implementado.
El proceso es iterativo: trabajamos con tu equipo de desarrollo o ejecutamos las correcciones directamente.
¿Para quién es este servicio?
Empresas que necesitan estar preparadas para el futuro.
- 👊🏻 Empresas Comprometidas
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- Organizaciones que priorizan la inclusión.
- Empresas con políticas de diversidad e inclusión.
- Negocios que buscan ampliar su alcance.
- 🇨🇱 Sector Público (Obligatorio):
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- Ministerios y servicios públicos.
- Municipalidades y gobiernos locales.
- Instituciones educativas públicas.
- Servicios de salud pública.
- 🌎 Organizaciones de Impacto
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- ONGs y fundaciones.
- Instituciones educativas.
- Organizaciones de salud.
- Empresas con certificación B.
- 🧑🏻⚖️ Empresas con impacto significativo en la sociedad
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- Servicios esenciales (banca, salud, educación)
- E-commerce y plataformas digitales.
- Empresas multinacionales.
- Organizaciones con presencia en mercados regulados.
¿Qué nivel de cumplimiento ofrecemos?
WCAG 2.1 Nivel AA
- Cumplimiento legal para sector público.
- Estándar internacional reconocido.
- Cubre el 95% de las necesidades de accesibilidad.
- Balance óptimo entre accesibilidad y viabilidad.
WCAG 2.1 Nivel AAA
- Estándar más riguroso.
- Para organizaciones con compromiso extremo.
- Requerimientos muy específicos.
- Ideal para servicios críticos.
European Accessibility Act (EAA)
- Normativa obligatoria desde 2025 en la UE (consúltanos si te afecta).
- Servicios digitales y productos tecnológicos.
- Evita sanciones y restricciones comerciales.
Beneficios Concretos
Impacto inmediato
- Cumplimiento normativo garantizado (Sector público).
- Reducción de riesgo legal (normativa europea).
- Ampliación del mercado objetivo.
- Mejora de imagen corporativa.
Beneficios a largo plazo
- Mayor engagement y retención.
- Mejor SEO y posicionamiento.
- Reducción de costos de soporte.
- Ventaja competitiva sostenible.
Métricas Medibles
- Aumento del tiempo en sitio.
- Reducción de tasa de rebote.
- Incremento en conversiones.
- Mejora en satisfacción del usuario.
Inversión según el alcance real
¿Cuánto cuesta implementar accesibilidad web en Chile?
El costo depende del tamaño del sitio, la tecnología utilizada y el nivel de incumplimiento actual. Después de la auditoría tienes un diagnóstico preciso que permite cotizar con claridad. Trabajamos con sitios de 5 páginas y llegamos a plataformas gubernamentales y corporativas con cientos de páginas.
¿Cuántas oportunidades de negocio estás perdiendo por tener un sitio web que excluye usuarios?
Cada día, miles de potenciales clientes abandonan sitios web porque no pueden navegar, completar compras o acceder a información básica.